V Asamblea de administradores de listas de distribución de RedIRI S - Madrid

Políticas de eliminación de suscriptores

[ Tabla de contenidos ]

Exposición de Jesus Sanz de las Heras,RedIRIS (I)


Este tema pretende dejar claro cuales son los motivos  por los que un
suscriptor puede ser eliminado de una lista de RedIRIS.

--- 1. Dirección del suscriptor incorrecta.

 Para suscribirse a una lista es necesario validar la dirección de correo-e
de tal forma que se comprueba que  dicha dirección es válida. Pero con
el tiempo dicha dirección puede dejar ser correcta:

                - porque el usuario la ha dejado y ya no existe.(User unknown)
                - porque esté inactiva. (user account inactive)
                - porque el dominio ha dejado de existir (Non-existent host/domain)
                - porque haya problemas técnicos.


En definitiva por muchos y variopintos problemas,  que una de dos o el
administrador gestiona y resuelve eliminando dichas direcciones o actúa
el sistema de monitorización del servidor que de forma automática
elimina esas direcciones.  Las listas en las que los administradores
reciban los errores deberán actuar según el tipo de error eliminar o no
dichas direcciones.

¿ Cuales son las listas en las que el admin recibe los errores ? las
listas de suscripción moderada, ya que son listas en las que el admin da
de alta las direcciones, es decir no hay comprobación de las mismas. Por
este motivo se considera que el admin debe de tomar nota de los errores.
En este caso el admin recibirá informes de los errores,renovaciones, etc.

El sistema de monitorización del servidor elimina de forma automática las
direcciones que se mantienen incorrectas durante 4 días. Este sistema no
es perfecto y hay errores que no sabe monitorizar.

Los motivos de eliminar direcciones incorrectas son claros y
fundamentalmente es para optimizar recursos. De todas formas un usuario
eliminado siempre podrá volver a suscribirse.

--- 2. Mecanismo de renovación.

Otro motivo por el que un usuario puede ser eliminado de una lista es
por no haber confirmado el mensaje de renovación. El mensaje de
renovación se envía de forma periódica a cada uno de los suscriptores.
Este mensaje es enviado en castellano y con instrucciones muy claras de
lo que hay que hacer que básicamente es responder y en el cuerpo poner:
                        confirm nombrelista

Se dispone de 32 días para confirma, en caso de no hacerse el suscriptor
será eliminado.Los motivos de este mecanismo para mantener optimizada la
relación de suscriptores también son obvios.

--- 3. Eliminación del administrador.

El administrador utilizando la orden:

        DEL nombrelista direccion@mail

puede eliminara a un suscriptor por los motivos que haya considerado
oportuno. Cuando se envía esta orden el suscriptor recibirá un mensaje
con el aviso de que ha sido eliminado, si se desea que el usuario no
reciba ningún aviso la orden es:

        QUIET del nombrelista direccion@mail

por ejemplo si se quiere eliminar un dirección que da un error como  "User
unknow" es razonable poner el QUIET porque si se envía una aviso éste no
llegará.

--- 4. Eliminación por el el propio suscriptor.

Pues eso que el propio suscriptor se dé de baja de forma voluntaria con
la orden UNSUBSCRIBE.


Estos son todos los motivos por los que una direcció  suscrita puede ser
eliminada de una lista de RedIRIS. Cre oque es interesante que los
conozcais y si teneis una alguna duda o discrepancia sobre este tema
comentarlo en la lista.